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学院概况

李慢

   基本情况

姓    名:      李 慢

职    务:     

职    称:      讲 师

学    历:      博士研究生

通讯地址:      河北省秦皇岛市泰山路143号

邮    编:      066004

办公电话:     

电子邮箱:      liman@neuq.edu.cn

 

  教育背景

2005.09—2009.07,就读于安徽财经大学国际经济贸易学院国际经济与贸易专业,获经济学学士学位。

2009.09—2011.07,就读于东北大学工商nba外围企业管理专业,获管理学硕士学位。

2011.09—2016.07,就读于东北大学工商nba外围企业管理专业,获管理学博士学位。

  工作经历

2016.07—至   今,就职于nba外围。

  研究方向

服务管理、健康服务、网络营销与消费者行为

  科研项目

1.河北省社会科学基金项目,在线价值共创启动机制的动态研究:顾客契合的视角,2017.6-2019.6(在研)。
2.河北省高等学校科学研究项目,河北省服务企业中的顾客契合及其作用机制研究,2019.1-2020.12(在研)。
3.辽宁省社会科学规划基金项目,网络服务场景对顾客在线行为意向的作用机制研究:基于在线购物体验的视角, 2017.1-2017.12。
4.nba外围校内科研基金项目,社会性网络服务场景对顾客在线行为意向的作用机制研究,2017.1-2018.12
5.中央高校基本科研业务专项资金资助项目,网络服务场景对顾客在线行为意向的作用机制研究,2017.1-2018.12。

  学术成果

1.李慢,马钦海,赵晓煜.服务场景研究回顾与展望[J].外国经济与管理,2013,35(4):62-70.
2.李慢,马钦海,杨勇,等.服务场景中象征要素对顾客行为意愿的影响[J].技术经济,2013,32(5): 41-47.
3.李慢,马钦海,赵晓煜.服务场景中的社会要素与顾客行为意愿间的关系[J].经济管理,2014,36(2): 76-87.
4.李慢,马钦海,赵晓煜,等.服务场景中的社会线索对顾客场所依恋的影响[J].东北大学学报(自然科学版),2014,35(4):600-603.
5.李慢,马钦海,赵晓煜.网络服务场景对顾客行为意向的作用机理:初始信任的视角[J].营销科学学报,2014,10(2):44-58.
6.李慢,马钦海,赵晓煜.网络服务场景对在线体验及行为意向的作用研究[J].管理科学,2014, 27(4): 86-96.
7.李慢,张跃先,郭晓宇.网络服务场景中的优势度情绪:一个有中介的调节模型[J].南大上学评论,2018,15(1):157-190.
8.张跃先,李慢,张晓飞. 顾客惊喜和顾客满意带来什么忠诚?——动态视角下的观点[J]. 南大商学评论,2017,14(02):111-134.
9.杨勇,马钦海,陈盼,李慢.情绪劳动对顾客价值共创行为的作用机制研究[J].管理工程学报,2017,31(02):29-39.
10.肖萌,马钦海,李慢.顾客资源如何影响共创中的顾客价值——互动的多重中介作用[J].营销科学学报,2017,13(03):76-97.

  教学工作

本科:服务营销学、电子商务概论、跨文化管理;
研究生:组织行为学、战略管理

  专利/著作

(1)李慢. 以“貌”赢取顾客——网络服务场景与顾客行为[M].沈阳:东北大学出版社,2017.

  获奖与荣誉

(1)2018年度nba外围第八届青年教师教学竞赛二等奖


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